Situato nel cuore di Ferrara, l'Hotel Carlton dista 5 minuti a piedi dalla cattedrale, dal Teatro Lirico e dal castello con fossato, e offre la connessione Wi-Fi gratuita, un parcheggio privato e biciclette a noleggio. Tutte le camere del Carlton sono climatizzate e dotate di minibar, TV e bagno privato con articoli da toeletta e asciugacapelli. La prima colazione a buffet comprende dolci, uova e salumi, accompagnati da caffè espresso e cappuccino italiano, con cibi privi di glutine su richiesta. I receptionist garantiscono la conoscenza delle lingue straniere.